Überblick über das Anbieter
Die Plattform 69Games ist ein Online-Casino, das seit etwa drei Jahren im Markt aktiv ist und sich durch eine Vielzahl von Angeboten auszeichnet. Das Unternehmen hinter diesem Online-Spielkasino hat seinen Hauptsitz in der F.R.o.S.T (Federation of Regulatory Operators for Sustainable Trust), einer Gruppe von Ländern mit strengen Regulierungen zum Glücksspiel. Die Plattform selbst wird jedoch über eine Lizenz der Malta Gaming Authority betrieben, die als besonders strenge gilt.
Anmeldung
Um sich auf 69Games https://69games.com.de/ anzumelden, muss man zunächst einige Daten eingeben und das Nutzungsverständnis akzeptieren. Als nächstes erhält man einen Link per Email, mit dem man seine E-Mail-Adresse bestätigen kann. Nach der Bestätigung erhält man Zugriff auf die Plattform. Die Anmeldung ist jedoch nur für Personen ab 18 Jahren möglich.
Kontofeatures
Ein Spielerkonto bei 69Games bietet eine Vielzahl von Funktionen:
- Profil : Hier findet man alle Informationen zu seinem Account, einschließlich der Ein- und Auszahlungen.
- Suche : Eine Funktion zum Auffinden von Spielen über Kategorie oder Namen suchen.
- Zugang zu Spielernoten , um das Verhalten eines eigenen Kontos sowie die Bewertung anderer Spieler sehen.
Einige dieser Punkte sind auch nicht öffentlich zugänglich. Es ist also wichtig, sich in der Registrierungsphase gut zu informieren und einige Funktionen vorher zu kennnen.
Boni
69Games bietet eine Vielzahl von Willkommensangeboten für neue Spieler:
- Ein Willkommenbonus beträgt 100% auf das erste Guthaben.
- Daneben wird es einen Bonus von bis zu € 250 für die ersten vier Einzahlungen angeblich gegeben , je nachdem, ob man mit einem bestimmten Bonuscode ins Spiel kommt und diesen in den Aktionen auch verwendet. Der Minimalbetrag für jeden Einzahlungsbetrag beträgt jedoch 20 Euro.
- Bei der ersten Einzahlung erhält man einen Freispielbonus von bis zu €1,200 pro Runde , aber nur beim Spielen des Spiels „Wild West Gold“.
Auch regelmäßige Spieler können sich über weitere Angebote freuen. Es gibt regelmäßige Turniere und Spiele mit einem Bonusfaktor für jede gewonnene Runde.
Zahlungssysteme
In 69Games sind die folgenden Zahlungssysteme verfügbar:
- Viele Online-Banking-Angebote wie zum Beispiel PayPal, Trustly, Maestro oder auch Visa werden unterstützt.
- Einzahlungen durch Kreditkarten wie Visa und Mastercard können ebenfalls genutzt werden.
Die Transaktionen müssen über den Spieler selbst genehmigt werden. Es kann eine gewisse Bearbeitungszeit dauern bis die Zahlung bei 69Games eingegangen ist.
Auszahlung
Das Guthaben kann nach Erreichen eines Mindestbetrags von €50,00 für Online-Banking-Angebote oder $20,00 über Kreditkarten abgehoben werden. Der Betrag wird dann auf die angegebenen Bankverbindung des Kontos 69Games übertragen.
Spieleanbieter
Die Plattform verwendet eine Auswahl von Software-Entwicklern:
- NetEnt mit seinen beliebten Spielen, wie zum Beispiel Starburst.
- Microgaming , das für seine Spiele nach dem ersten Start eines neuen Spielers keine Bonusboni mehr gewährt.
Handyreise
Auf der Website gibt es einen separaten Abschnitt für mobile Geräte. Die mobilen Anwendungen sind kompatibel mit allen gängigen Betriebssystemen (Android, iOS und Windows). Durch den Mobilzugriff hat man die Möglichkeit von einem beliebigen Ort im Web auf das Spielerkonto zuzugreifen.
Sicherheit
69Games verwendet SSL-Verschlüsselung zur Versicherung der Datenintegrität. Zwar wird keine explizite Anwendung von RSA angegeben, aber da wir es mit einer Plattform zu tun haben, die seit drei Jahren existiert und nach den strengsten Regulierungen des Glücksspiels betrieben wird.
Kundenservice
Bei Problemen oder Fragen steht ein 24/7 Support zur Verfügung. Dieser kann über E-Mail (support-en@69games.com) oder auch über einen direkten Chat kontaktiert werden.
User-Erlebnis und Performance
Insgesamt gibt es viele Spieler auf der Plattform, die oft auch Bewertungen veröffentlichen. Es ist daher möglich, sich in diesem Falle von den Erfahrungen anderer zu inspirieren. Bei 69Games fällt besonders die vielfältige Auswahl an Spielen ins Auge. Alle Spiele können außerdem über das Desktop- oder mobiles Interface zugänglich gemacht werden.
Allgemeine Bewertung
Insgesamt ist 69Games eine gute Wahl für alle Spieler, da es ein riesiges Angebot verschiedener Glücksspiele bietet und eine hohe Qualität hat. Die Zahlungsbedingungen sind transparent. Es gibt auch keine Schritte von Spielern außerhalb der Plattform vermerkt.
Es besteht jedoch noch der mögliche Nachteil des Fehlens einer echten Betreuung in Deutsch, so dass die Hilfe durch E-Mail oder Chat über eine Sprachbarriere läuft und gegebenenfalls Probleme auftritt.
Zulassung
Das Glücksspiel bei 69Games wird von der Malta Gaming Authority lizenziert. Somit gilt es als zuverlässige Anbieter, die alle Regeln des Marktes einhalten muss und im Falle einer Unachtsamkeit mit rechtlichen Konsequenzen rechnen müsste.
Kündigung
Die Beendigung der Verbindung zum Spielerkonto kann in jedem Zeitpunkt über den Button “Konto entfernen” erfolgen. Für die Auszahlung des Guthabens ist jedoch eine Bearbeitungszeit von maximal 72 Stunden gegeben, bevor es übertragen werden kann.
Probleme und Missverständnisse
Sollten sich Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit dem Casino oder den angebotenen Dienstleistungen ergeben, kann man die oben beschriebene Unterstützung nutzen. Zudem ist auf der Plattform eine Richtlinie zur Schlichtung von Streitigkeiten verfügbar.
Kritikpunkte
Es gibt jedoch auch einige mögliche Punkte für Verbesserung:
- Es fehlt ein detaillierter Bericht über die Gewinnchancen und Auszahlungsquoten der angebotenen Spiele.
- Zwar werden viele Zahlungsmethoden unterstützt, aber keine Bank- oder Kreditkarten von ausländischen Unternehmen wie zum Beispiel das norwegische Nordea genannt.
Insgesamt ist 69Games eine gute Wahl für alle Spieler. Trotz einiger möglicher Nachteile, insbesondere hinsichtlich der Sprachbarriere auf dem Kundenservice, hat die Plattform mit einer riesigen Auswahl an Spielen und guten Zahlungsbedingungen einen sehr attraktiven Vorteil gegenüber anderen Online-Spielkasinos.
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